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概括来讲，数字化工具可以帮助HR释放认识处理“重复又非增值”的时间，并完成招聘全流程追踪，通过数字分析趋势，辅助决策，排除人为偏差，使决定更有说服力。

现在的科技发展越来越快，在进行系统选择时也要预测未来一年到三年内的人力资源技术发展程度。根据Rebecca个人观点，如今国内的人事系统发展处于起步阶段，在未来一段时间应该会迎来高速发展。另外，数字化系统匹配企业需要时间，系统需要借助数据库，学习企业的核心观念、用人偏好等内容，甚至可能耗费一年时间。现在的人事系统可能还没有发展到完善的阶段，不能满足企业的所有需求，因此要注意做好预测，考虑未来系统的发展程度能否匹配企业需求，解决核心问题。

另外，人事数字团队的建立也十分必要，需要建立一支挑选数字、科技敏感的团队，迎接AI时代的来临。从事人事行业的朋友可能大多擅长与人沟通，对数字不太敏感，建议可以邀请年轻人加入，经验不多的年轻人可能会更有想象力，对科技方面有独特认识，帮助人事部门驱动数字化转型。人事部门也需要了解事业部门需要，强化事业伙伴功能；了解市场动态和趋势，把创新当成人事工作的核心策略。

Rebecca认为，HR数字化的两大成功关键分别是管理层支持（Management Buy-in）和人事团队转型（HR Team Readiness）。一要配合公司未来发展，二要做好人事团队内部决策规划。要想让数字化配合公司发展，必须要和管理层做好沟通。组织内部的架构也要做好，如果以前HR部门偏重业务方面，在数字化转型中可能面临较大挑战，因为业务型偏重当下，决策型更关注未来规划。如果要顺利完成转型，最基本的是人事团队内部各位同事要了解转型目的，做好配合。

但是需要注意的是，数字化并不能解决所有问题，它只是辅助工具，最终还是要人来做决策。是不是全面数字化就是最好的呢？其实也不尽然，人事工作是要直接和人打交道，与其他和机械打交道的工作不同，如果过分依赖数字化，可能会缺少人性关怀。因此，在人事数字化转型过程中，需要把握好数字赋能和人性关怀的平衡点。